ugovor o privatnosti

1. Zaštita podataka na prvi pogled

Opće informacije

Sljedeće informacije pružaju jednostavan pregled onoga što se događa s vašim osobnim podacima kada posjetite ovo web mjesto. Osobni podaci su svi podaci koji se mogu koristiti za vašu osobnu identifikaciju. Za detaljnije informacije o zaštiti podataka pogledajte našu politiku privatnosti koja je navedena ispod ovog teksta.

Prikupljanje podataka na ovoj web stranici

Tko je odgovoran za prikupljanje podataka na ovoj web stranici?

Obradu podataka na ovoj web stranici provodi operater web stranice. Njihove kontakt podatke možete pronaći u impresumu ove web stranice.

Kako prikupljamo Vaše podatke?

S jedne strane, vaši se podaci prikupljaju kada nam ih priopćite. To može biti npr. To mogu biti, na primjer, podaci koje unosite u obrazac za kontakt.

Ostale podatke automatski ili uz vaš pristanak prikupljaju naši IT sustavi kada posjetite web stranicu. To su prvenstveno tehnički podaci (npr. internetski preglednik, operativni sustav ili vrijeme pristupa stranici). Ovi se podaci automatski prikupljaju čim uđete na ovu web stranicu.

Za što koristimo vaše podatke?

Neki od podataka prikupljaju se kako bi se osiguralo pružanje web stranice bez grešaka. Drugi podaci mogu se koristiti za analizu vašeg ponašanja korisnika.

Koja prava imate u vezi sa svojim podacima?

Imate pravo dobiti informacije o podrijetlu, primatelju i svrsi vaših pohranjenih osobnih podataka u bilo koje vrijeme i besplatno. Također imate pravo zatražiti ispravak ili brisanje ovih podataka. Ako ste dali privolu za obradu podataka, tu privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku ubuduće. Također imate pravo pod određenim okolnostima zatražiti ograničenje obrade Vaših osobnih podataka. Nadalje, imate pravo podnijeti prigovor nadležnom nadzornom tijelu.

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovim ili drugim problemima u vezi sa zaštitom podataka, možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku putem adrese navedene u impresumu.

alate za analizu i alate trećih strana

Kada posjetite ovu web stranicu, vaše ponašanje pri surfanju može biti statistički procijenjeno. To se uglavnom radi s takozvanim programima za analizu.

Detaljne informacije o ovim programima analize mogu se pronaći u sljedećoj politici privatnosti.

2. Hosting i mreže za isporuku sadržaja (CDN)

Vanjski hosting

Ovu web stranicu hostira vanjski pružatelj usluga (hoster). Osobni podaci prikupljeni na ovoj web stranici pohranjuju se na poslužiteljima domaćina. To može uključivati IP adrese, zahtjeve za kontakt, meta i komunikacijske podatke, podatke o ugovoru, podatke za kontakt, imena, pristupe web stranicama i druge podatke generirane putem web mjesta.

Hoster se koristi u svrhu ispunjavanja ugovora s našim potencijalnim i postojećim korisnicima (čl. 6. stavak 1. točka b GDPR-a) te u interesu sigurnog, brzog i učinkovitog pružanja naše online ponude od strane profesionalnog pružatelja usluga (čl. 6. stavak 1. točka f GDPR-a).

Naš domaćin će obrađivati vaše podatke samo u onoj mjeri u kojoj je to potrebno za ispunjavanje njegovih obveza pružanja usluga i slijedit će naše upute u vezi s tim podacima.

sklapanje ugovora za obradu narudžbi

Kako bismo osigurali obradu u skladu sa zahtjevima zaštite podataka, sklopili smo ugovor o obradi narudžbi s našim domaćinom.

3. Opći podaci i obvezni podaci

zaštita podataka

Operateri ovih stranica vrlo ozbiljno shvaćaju zaštitu Vaših osobnih podataka. S vašim osobnim podacima postupamo povjerljivo iu skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka i ovom politikom privatnosti.

Kada koristite ovu web stranicu, prikupljaju se različiti osobni podaci. Osobni podaci su podaci pomoću kojih vas se može osobno identificirati. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo i za što ih koristimo. Također objašnjava kako i u koju svrhu se to radi.

Željeli bismo istaknuti da prijenos podataka putem interneta (npr. kod komunikacije e-poštom) može imati sigurnosne propuste. Potpuna zaštita podataka od pristupa trećih strana nije moguća.

Napomena o odgovornom tijelu

Odgovorno tijelo za obradu podataka na ovoj stranici je:

praksa Dr. vatra
Dr. med. Volker Brand, specijalist interne medicine i gastroenterologije
Dr. med. Kora Brand, spec. urologije

Röntgenstraße 2
82152 Planegg-Martinsried
Telefon: 089 / 24 41 00 2
E-mail: info@brand-praxis.de

Odgovorno tijelo je fizička ili pravna osoba koja sama ili zajedno s drugima odlučuje o svrhama i načinima obrade osobnih podataka (npr. imena, e-mail adrese i sl.).

Opoziv Vaše suglasnosti za obradu podataka

Mnoge radnje obrade podataka moguće su samo uz vaš izričiti pristanak. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku. Opoziv ostaje nepromijenjen na zakonitost obrade podataka koja je provedena do trenutka opoziva.

Pravo na prigovor na prikupljanje podataka u posebnim slučajevima i na izravno oglašavanje (čl. 21. GDPR)

Ako se obrada podataka provodi na temelju čl. 6 (1) GDPR, imate pravo uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije; To se također odnosi na profiliranje temeljeno na ovim odredbama. Dotična pravna osnova na kojoj se temelji obrada može se pronaći u ovoj izjavi o zaštiti podataka. Ako se usprotivite, više nećemo obrađivati vaše osobne podatke osim ako ne možemo dokazati uvjerljive legitimne razloge za obradu koji prevladavaju nad vašim interesima, pravima i slobodama ili obrada služi za podnošenje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva (prigovor u skladu s čl. 21. stavak 1. GDPR-a).

Ako se vaši osobni podaci obrađuju u svrhe izravnog marketinga, imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se odnose na vas za potrebe takvog oglašavanja; To se također odnosi na profiliranje u mjeri u kojoj je povezano s takvim izravnim oglašavanjem. Ako se usprotivite, vaši se osobni podaci naknadno više neće koristiti u svrhe izravnog oglašavanja (prigovor prema čl. 21. st. 2. GDPR).

pravo podnošenja pritužbe nadležnom nadzornom tijelu

U slučaju kršenja GDPR-a, pogođene osobe imaju pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, posebno u državi članici svog uobičajenog boravišta, mjesta rada ili mjesta navodnog kršenja. Pravo na žalbu ne dovodi u pitanje druge upravne ili sudske lijekove.

pravo na prenosivost podataka

Imate pravo da podatke koje automatski obrađujemo na temelju vašeg pristanka ili u sklopu ispunjenja ugovora predamo vama ili trećoj strani u uobičajenom, strojno čitljivom formatu. Ako zatražite izravan prijenos podataka drugoj odgovornoj strani, to će biti učinjeno samo ako je to tehnički izvedivo.

SSL ili TLS enkripcija

Iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa povjerljivih sadržaja, kao što su narudžbe ili upiti koje nam šaljete kao operateru stranice, ova stranica koristi SSL ili TLS enkripciju. Šifriranu vezu možete prepoznati po tome što se redak adrese preglednika mijenja iz “http://” u “https://” i po simbolu lokota u retku preglednika.

Ako je aktivirana SSL ili TLS enkripcija, treće strane ne mogu čitati podatke koje nam šaljete.

informacije, brisanje i ispravak

U okviru važećih zakonskih odredbi, imate pravo u bilo kojem trenutku dobiti besplatne informacije o svojim pohranjenim osobnim podacima, njihovom podrijetlu i primatelju te svrsi obrade podataka i, ako je primjenjivo, pravo na ispravak ili brisanje tih podataka. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovim ili drugim problemima u vezi s osobnim podacima, možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku na adresu navedenu u impresumu.

pravo na ograničenje obrade

Imate pravo zatražiti ograničenje obrade Vaših osobnih podataka. Možete nas kontaktirati u bilo koje vrijeme putem adrese navedene u impresumu. Pravo na ograničenje obrade postoji u sljedećim slučajevima:

Ako osporavate točnost Vaših osobnih podataka koje pohranjujemo, obično nam treba vremena da to provjerimo. Za vrijeme trajanja pregleda imate pravo zatražiti ograničenje obrade Vaših osobnih podataka.
Ako je obrada Vaših osobnih podataka bila/je nezakonita, umjesto brisanja možete zatražiti ograničenje obrade podataka.
Ako nam Vaši osobni podaci više nisu potrebni, a Vi ih trebate za ostvarivanje, obranu ili ostvarivanje pravnih zahtjeva, imate pravo zahtijevati da se obrada Vaših osobnih podataka ograniči umjesto brisanja.
Ako ste uložili prigovor u skladu s čl. 21. GDPR-a, potrebno je uspostaviti ravnotežu između vaših i naših interesa. Sve dok još nije utvrđeno čiji interesi prevladavaju, imate pravo zahtijevati ograničenje obrade Vaših osobnih podataka.

Ako ste ograničili obradu Vaših osobnih podataka, ti se podaci mogu – uz iznimku pohrane – obrađivati samo uz Vaš pristanak ili za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva ili za zaštitu prava druge fizičke ili pravne osobe ili iz razloga važnog javnog interesa Europske unije ili države članice.

4. Prikupljanje podataka na ovoj web stranici

kolačići

Naše web stranice koriste takozvane "kolačiće". Kolačići su male tekstualne datoteke i ne oštećuju vaš uređaj. Pohranjuju se ili privremeno tijekom trajanja sesije (kolačići sesije) ili trajno (trajni kolačići) na vašem uređaju. Kolačići sesije automatski se brišu na kraju vašeg posjeta. Trajni kolačići ostaju pohranjeni na vašem uređaju sve dok ih sami ne izbrišete ili dok ih automatski ne izbriše vaš web preglednik.

U nekim slučajevima, kolačići tvrtki trećih strana također mogu biti pohranjeni na vašem uređaju kada posjetite našu web stranicu (kolačići trećih strana). Oni omogućuju nama ili vama korištenje određenih usluga tvrtke treće strane (npr. kolačići za obradu usluga plaćanja).

Kolačići imaju različite funkcije. Mnogi su kolačići tehnički neophodni jer određene funkcije web stranice ne bi radile bez njih (npr. funkcija košarice ili prikaz videa). Ostali kolačići koriste se za procjenu ponašanja korisnika ili prikaz oglašavanja.

Kolačići koji su potrebni za provođenje procesa elektroničke komunikacije (nužni kolačići) ili za pružanje određenih funkcija koje zahtijevate (funkcionalni kolačići, npr. za funkciju košarice za kupnju) ili za optimizaciju web stranice (npr. kolačići za mjerenje web publike) pohranjuju se na temelju čl. 6 (1) (f) GDPR, osim ako nije navedena druga pravna osnova. Operater web stranice ima legitiman interes za pohranjivanje kolačića kako bi osigurao tehnički besprijekorno i optimizirano pružanje svojih usluga. Ako je zatražena suglasnost za pohranu kolačića, predmetni kolačići će se pohraniti isključivo na temelju te suglasnosti (čl. 6. st. 1. lit. a GDPR); Privolu je moguće opozvati u bilo kojem trenutku.

Možete postaviti svoj preglednik tako da budete obaviješteni o postavkama kolačića i dopustiti kolačiće samo u pojedinačnim slučajevima, isključiti prihvaćanje kolačića za određene slučajeve ili općenito i aktivirati automatsko brisanje kolačića pri zatvaranju preglednika. Ako su kolačići deaktivirani, funkcionalnost ove web stranice može biti ograničena.

Ako kolačiće koriste tvrtke treće strane ili u svrhu analize, o tome ćemo vas posebno obavijestiti u ovoj izjavi o zaštiti podataka i, ako je potrebno, zatražiti vaš pristanak.

Suglasnost za kolačiće s Usercentrics

Ova web stranica koristi Usercentricsovu tehnologiju pristanka na kolačiće za dobivanje vašeg pristanka na pohranjivanje određenih kolačića na vašem uređaju ili na korištenje određenih tehnologija te kako bi to dokumentirala u skladu s propisima o zaštiti podataka. Pružatelj ove tehnologije je Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 München, web stranica: https://usercentrics.com/de/ (u daljnjem tekstu "Usercentrics").

Kada uđete na našu web stranicu, sljedeći osobni podaci prenose se na Usercentrics:

Vaš pristanak(i) ili opoziv vašeg(ih) pristanka(a)
svoju IP adresu
informacije o vašem pregledniku
informacije o vašem uređaju
vrijeme vašeg posjeta web stranici

Nadalje, Usercentrics pohranjuje kolačić u vaš preglednik kako bi vam mogao dodijeliti dani pristanak ili njegov opoziv. Podaci prikupljeni na ovaj način bit će pohranjeni sve dok ne zatražite brisanje, dok sami ne izbrišete Usercentrics kolačić ili više ne postoji svrha pohranjivanja podataka. Obvezna zakonska razdoblja čuvanja ostaju nepromijenjena.

Usercentrics se koristi za dobivanje zakonski potrebne suglasnosti za korištenje određenih tehnologija. Pravna osnova za to je čl. 1. stavak 1. slovo c GDPR-a.

ugovor o obradi podataka

Sklopili smo ugovor o obradi podataka s Usercentricsom. Ovo je ugovor koji zahtijeva zakon o zaštiti podataka koji osigurava da Usercentrics obrađuje osobne podatke posjetitelja naše web stranice samo u skladu s našim uputama i u skladu s GDPR-om.

log datoteke poslužitelja

Pružatelj stranica automatski prikuplja i pohranjuje podatke u takozvane log datoteke poslužitelja, koje nam vaš preglednik automatski šalje. Ovo su:

vrstu preglednika i verziju preglednika
operativni sustav koji se koristi
URL preporuke
hostname računala koje pristupa
vrijeme zahtjeva poslužitelja
IP adresa

Ovi podaci neće biti spojeni s drugim izvorima podataka.

Ovi podaci se prikupljaju na temelju čl. 6 (1) GDPR. Operator web stranice ima legitiman interes za tehnički ispravnu prezentaciju i optimizaciju svoje web stranice - u tu svrhu potrebno je snimiti log datoteke poslužitelja.

obrazac za kontakt

Ako nam pošaljete upite putem obrasca za kontakt, vaše podatke iz obrasca za upit, uključujući kontakt podatke koje ste tamo naveli, pohranit ćemo u svrhu obrade upita i u slučaju naknadnih pitanja. Ove podatke nećemo proslijediti bez vašeg pristanka.

Ovi se podaci obrađuju na temelju čl. 6 (1) (b) GDPR-a, pod uvjetom da je vaš zahtjev povezan s ispunjenjem ugovora ili je potreban za provedbu predugovornih mjera. U svim ostalim slučajevima obrada se temelji na našem legitimnom interesu za učinkovitu obradu upita upućenih nama (čl. 6. stavak 1. točka f GDPR) ili na vašem pristanku (čl. 6. stavak 1. točka a GDPR-a) ako je to zatraženo.

Podaci koje unesete u obrazac za kontakt ostat će kod nas sve dok ne zatražite brisanje, opozovete privolu za pohranu ili dok svrha pohrane podataka više ne vrijedi (npr. nakon obrade vašeg zahtjeva). Obvezne zakonske odredbe – posebice razdoblja čuvanja – ostaju nepromijenjene.

Upit putem e-maila, telefona ili faksa

Ako nas kontaktirate e-poštom, telefonom ili faksom, vaš zahtjev, uključujući sve osobne podatke koji iz njega proizlaze (ime, zahtjev), pohranit ćemo i obraditi u svrhu obrade vašeg zahtjeva. Nećemo proslijediti ove podatke bez vašeg pristanka.

Podaci koje nam pošaljete putem zahtjeva za kontakt ostat će kod nas sve dok ne zatražite da ih izbrišemo, opozovete svoj pristanak za pohranu ili više ne postoji svrha pohranjivanja podataka (npr. nakon obrade vašeg zahtjeva). Obvezne zakonske odredbe – posebice zakonski propisani rokovi čuvanja – ostaju nepromijenjeni.

5. Alati za analizu i oglašavanje

Google Analytics

Ova web stranica koristi funkcije usluge web analize Google Analytics. Davatelj je Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Google Analytics omogućuje operateru web stranice analizu ponašanja posjetitelja web stranice. Operater web stranice prima različite podatke o korištenju, kao što su pregledi stranica, duljina boravka, operativni sustavi koji se koriste i podrijetlo korisnika. Google može kombinirati te podatke u profil koji je povezan s dotičnim korisnikom ili njegovim uređajem.

Google Analytics koristi tehnologije koje omogućuju prepoznavanje korisnika u svrhu analize ponašanja korisnika (npr. kolačići ili otisak prsta uređaja). Podaci koje Google prikuplja o korištenju ove web stranice obično se prenose na Google poslužitelj u SAD-u i tamo pohranjuju.

Korištenje ovog alata za analizu temelji se na čl. 6 (1) lit. Operater web stranice ima legitiman interes za analizu ponašanja korisnika kako bi optimizirao i svoju web stranicu i svoje oglašavanje. Ako je zatražena odgovarajuća suglasnost (npr. suglasnost za pohranjivanje kolačića), obrada će se provoditi isključivo na temelju čl. 6. lit. Privolu je moguće opozvati u bilo kojem trenutku.

dodatak za preglednik

Možete spriječiti Google u prikupljanju i obradi vaših podataka preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik dostupnog na sljedećoj poveznici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Za više informacija o tome kako Google Analytics rukuje korisničkim podacima, pogledajte Googleova pravila o privatnosti: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

obrada narudžbi

S Googleom smo sklopili ugovor o obradi podataka i u potpunosti primjenjujemo stroge zahtjeve njemačkih tijela za zaštitu podataka pri korištenju Google Analyticsa.

razdoblje skladištenja

Podaci koje Google pohranjuje na razini korisnika i događaja koji su povezani s kolačićima, ID-ovima korisnika (npr. User ID) ili ID-ovima oglašavanja (npr. DoubleClick kolačići, ID oglašavanja Androida) anonimiziraju se ili brišu nakon 14 mjeseci. Za detalje pogledajte sljedeću vezu: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

6. Dodaci i alati

YouTube

Ovo web mjesto ugrađuje videozapise s web mjesta YouTube. Operater web stranice je Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Kada posjetite jednu od naših web stranica koja uključuje YouTube, uspostavlja se veza s YouTubeovim poslužiteljima. YouTube poslužitelj je obaviješten koju ste od naših stranica posjetili.

Nadalje, YouTube može pohraniti različite kolačiće na vaš uređaj ili koristiti usporedive tehnologije za prepoznavanje (npr. otisak prsta uređaja). To YouTubeu omogućuje primanje informacija o posjetiteljima ove web stranice. Ti se podaci, između ostalog, koriste za prikupljanje video statistike, poboljšanje korisničkog iskustva i sprječavanje pokušaja prijevare.

Ako ste prijavljeni na svoj YouTube račun, dopuštate YouTubeu da vaše ponašanje surfanja izravno dodijeli vašem osobnom profilu. To možete spriječiti tako da se odjavite sa svog YouTube računa.

YouTube koristimo u interesu privlačne prezentacije naše online ponude. Ovo predstavlja legitimni interes u smislu čl. 6 (1) (f) GDPR-a. Privolu je moguće opozvati u bilo kojem trenutku.

Dodatne informacije o tome kako se postupa s korisničkim podacima možete pronaći u YouTubeovim pravilima o privatnosti na: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

7. Vlastite usluge

rukovanje podacima podnositelja zahtjeva

Nudimo vam mogućnost da nam se prijavite (npr. e-poštom, poštom ili putem online obrasca za prijavu). U nastavku ćemo vas obavijestiti o opsegu, svrsi i korištenju vaših osobnih podataka prikupljenih tijekom procesa prijave. Uvjeravamo vas da će se prikupljanje, obrada i korištenje vaših podataka provoditi u skladu s važećim zakonom o zaštiti podataka i svim ostalim zakonskim odredbama te da će se s vašim podacima postupati u strogoj povjerljivosti.

opseg i svrha prikupljanja podataka

Ako nam pošaljete prijavu, obradit ćemo vaše povezane osobne podatke (npr. podatke za kontakt i komunikaciju, dokumentaciju za prijavu, bilješke s razgovora za posao i sl.) u mjeri u kojoj je to potrebno za donošenje odluke o zasnivanju radnog odnosa. Pravna osnova za to je odjeljak 26 novog BDSG-a (započinjanje radnog odnosa), st. b GDPR-a i – ako ste dali svoj pristanak – čl. Privolu je moguće opozvati u bilo kojem trenutku. Vaši osobni podaci bit će proslijeđeni samo unutar naše tvrtke osobama koje su uključene u obradu vaše prijave.

Ako je prijava uspješna, podaci koje dostavite bit će pohranjeni u našim sustavima za obradu podataka na temelju članka 26. novog Saveznog zakona o zaštiti podataka i članka 6. stavka 1. točke b GDPR-a u svrhu obavljanja radnog odnosa.

razdoblje čuvanja podataka

Ako vam ne možemo dati ponudu za posao, odbijete ponudu za posao ili povučete svoju prijavu, zadržavamo pravo zadržati podatke koje ste dostavili do 6 mjeseci od završetka postupka prijave (odbijanje ili povlačenje prijave) na temelju naših legitimnih interesa (čl. 6. stavak 1. točka f GDPR). Podaci će se zatim izbrisati, a fizički dokumenti prijave uništiti. Pohrana služi posebno u dokazne svrhe u slučaju pravnog spora. Ako je očito da će podaci biti potrebni nakon isteka razdoblja od 6 mjeseci (npr. zbog predstojećeg ili neriješenog pravnog spora), brisanje će se dogoditi tek kada svrha daljnjeg pohranjivanja više ne vrijedi.

Dulje pohranjivanje također se može dogoditi ako ste dali svoj pristanak (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR) ili ako zakonski rokovi čuvanja sprječavaju brisanje.